Pivotal CRM Blog

Nowa generacja Pivotal CRM przynosi zupełnie nowy interfejs użytkownika. Poniżej zestawienie informacji na temat nowego interfejsu użytkownika Pivotal Sedna.

W Pivotal CRM Sedna zrezygnowano z dwóch dotychczasowych rodzajów dostępu do systemu: Windows Access (tzw. gruby klient) i Rich Client (dostęp przeglądarkowy z użyciem technologii ActiveX) na rzecz jednego, zupełnie nowego – Smart Client.

Wraz z nowym klientem odnowiono zupełnie sposób nawigacji po systemie jak również zbudowano praktycznie od nowa dotychczasowe komponenty interfejsu użytkownika, takie jak formularze, portale czy zapytania.

Nawigacja
Dotychczasowy eTab i iTab (lewe menu) w nowej wersji Pivotal’a zastąpią dwa panele nawigacyjne:

•  „Navigation Pad” – panel nawigacyjny umiejscowiony w górnej części ekranu umożliwiająca dostęp do poszczególnych modułów systemu (Sprzedaż, Wsparcie, Marketing, Raporty, etc) oraz obiektów biznesowych w nich zgromadzonych (Klienci,  Prognozy, etc). Zawartość Navigation Pad będzie stała, w pełni modyfikowalna, a jej zawartość definiowana poprzez system uprawnień (podobnie jak w znanym obecnie eTab). Zmianą natomiast jest sposób budowania panelu - o ile eTab był ściśle powiązany z poszczególnymi obiektami w bazie danych, o tyle Navigation Pad ma być zorientowany na zadania, które wykonuje użytkownik.
•  „Task Pad” – panel nawigacyjny umiejscowiony z lewej strony ekranu. Zawartość tego panelu będzie uzależniona od treści wyświetlanej w głównej części ekranu (podobnie jak dotychczasowy iTab). Dodatkowo panel będzie zawierał akcje możliwe do wykonania, skróty oraz ostatnio odwiedzane obiekty. Zawartość panelu będzie w pełni modyfikowalna oraz powiązana z systemem uprawnień użytkownika.

Formularze
Zmianie ulegnie schemat budowania formularzy. Dotychczasowy edytor Active Forms zastąpiony zostanie edytorem formularzy Visual Studio 2005. Zniesione zostaną również restrykcje w sposobie umiejscowienia elementów na ekranie. W nowej wersji możliwe będzie umiejscowienie dowolnego obiektu w dowolnym miejscu formularza, co pozwoli ominąć szereg limitów związanych z dotychczasowym układem kolumnowym.
Zmianie ulegnie również zakres definiowania logiki biznesowej. Możliwe będzie definiowanie zdarzeń związanych ze stanem formularza, jak również wpływanie na wygląd i zachowanie formularza w zależności od prezentowanych danych.
Sam wygląd formularzy ma być dostosowany do stylu nowego Windows Vista, dzięki czemu interfejs ma być przyjemniejszy w odbiorze dla użytkownika oraz być bardziej intuicyjny w pracy z systemem.

Portale
Główna zmiana dotycząca portali to możliwość umiejscowienia ich w dowolnym miejscu systemu, nie tylko na stronie głównej jak dotychczas. Zawartość  portalu zostanie zwiększona do następujących elementów:

• wynik zapytań
• prezentacja danych w formacie RSS
• prezentacja kalendarza i skrzynki odbiorczej MS Outlook
• proste formularze
• zewnętrzne Sharepoint Web Parts

Zapytania
Zmianie ulegnie system tworzenia zapytań użytkownika, niestety producent na dzień dzisiejszy nie ujawnia w jaki sposób. Użytkownik zyska również większą kontrolę nad definiowaniem sposobu wyświetlania wyników zapytania – rezultaty mają być prezentowane w formie znanej dotychczas w rozwiązaniach firmy Microsoft.

Aplikacje
Producent zapowiada, że wraz z wydaniem Pivotal Sedna, przebudowane zostaną dotychczasowe aplikacje Sales i Service oraz rozwiązania branżowe. Zostaną one dostosowane do nowego interfejsu użytkownika oraz zaproponują nowe funkcjonalności wykorzystujące nowe właściwości platformy.