Pivotal CRM Blog

Od dziś w sprzedaży dostępne jest rozwiązanie mobilne Pivotal CRM HandHeld wersja 5.10

W nowej wersji usprawniono interfejs użytkownika oraz mechanizm synchronizacji. Zaimplementowano również poprawki dla błędów zgłaszanych w poprzedniej wersji.

Nowy interfejs użytkownika pozwala na tworzenie bardziej dynamicznych i rozbudowanych formularzy oraz implementowanie rozszerzonej, opartej na wartościach poszczególnych pól logiki biznesowej. Użytkownik zyskuje również wpływ na zakres synchronizowanych danych.

Pivotal HandHeld to rozwiązanie mobilne dla urządzeń BlackBarry, umożliwiające dostęp do danych systemu Pivotal CRM w praktycznie dowolnym miejscu i czasie. Po nawiązaniu połączenia z serwerem Pivotal CRM następuje obustronna synchronizacja danych, dzięki czemu użytkownicy mobilni posiadają dostęp do aktualnych danych, a pracownicy stacjonarni zyskują szybki dostęp do informacji z terenu. Pivotal HandHeld umożliwia również dostęp do danych w trybie offline, czyli bez połączenia do sieci. Aplikacja korzysta wtedy z danych zgromadzonych na urządzeniu przenośnym.

W związku z udostępnieniem Pivotal HandHeld 5.10, na stronach Pivotal Partner/Customer Portal opublikowana została dokumentacja dla tego rozwiązania: podręczniki administratora, instalacji oraz tzw. Release Notes, czyli lista wprowadzonych zmian.

No Comments »

RS Components Hong Kong, część grupy Electrocomponents PLC, wybrała platformę Pivotal CRM dla wsparcia swoich procesów zarządzania relacjami z klientami. System wdrożony zostanie w 14 biurach firmy w obszarze Asia Pacific, w tym w 7 w samych Chinach.
 
System Pivotal CRM wykorzystywany będzie do zarządzania oraz monitorowania szeroko pojętej obsługi klientów, m.in.: zarządzanie kontaktami i działaniami, telesprzedaż i planowanie sprzedaży, zarządzanie terytoriami sprzedaży, śledzenie kart wyników, monitorowanie wizyt u klientów i potencjalnych klientów. RS wykorzysta również system Pivotal CRM do obsługi marketingowej klientów. System Pivotal CRM zostanie również zintegrowany obustronnie z używanym w RS systemem ERP.
 
Więcej informacji na temat firmy RS Components znależć można pod adresem: http://www.rs-components.com/index.html

No Comments »

CDC Software rozpoczyna prace nad następną wersją Pivotal CRM!

Mimo że Pivotal Sedna wydanie zostanie za około 9 miesięcy, CDC Software rozpoczął już prace nad jego następcą. Nowy system uzyskał nazwę kodową “Meritage”.
 
Na początku tygodnia wybrani klienci i dostawcy systemu Pivotal CRM otrzymali zaproszenie do udziału programie “Meritage Customer Input”. W ramach programu do końca kwietnia zorganizowana zostanie seria dedykowanych telekonferencji, podczas których dyskutowane będą z uczestnikami jak proponowana nowa funkcjonalność może pomóc rozwiązać obecne problemy przedsiębiorstw oraz jak może wpłynąć na budowę i
realizację strategii CRM.

No Comments »

Na Pivotal Partner/Customer Portal opublikowane zostało 20 dokumentów do hiszpańskiej wersji Pivotal CRM 5.9

Opublikowana dokumentacja to głównie pliki pomocy oraz Release Notes dla komponentów platformy Pivotal CRM 5.9, m.in: Pivotal Windows Access, Pivotal Rich Client, Email Connector, SyncStream, i wielu innych.

No Comments »

Na stronach Pivotal Customer/Partner Portal opublikowany został nowy Hot Fix do Pivotal Windows Access w wersji 5.1 

Poprawki rozwiązują problemy z wydajnością usługi ANM oraz modyfikują mechanizm filtrów dostępu do danych.
Dodatkowo plik zawiera wszystkie opublikowane dotychczas poprawki do Pivotal Windows Access w wersji 5.1.
 
Instalacja publikowanych Hot Fix’ów oraz Service Pack’ów jest rekomendowanym przez producenta elementem właściwego utrzymania systemu Pivotal CRM.

No Comments »