Pivotal CRM Blog

Dwa nowe hotfix’y zostały opublikowane do pobrania ze strony Pivotal Customer/Partner Portal.

Poprawki przeznaczone sa dla Pivotal Web Services Generator 5.9 oraz Pivotal Financial Services 5.9

Poniżej lista dostarczonych poprawek:

Pivotal Web Services Generator - Resolved issue where access errors occurred while deploying the generated Web Services on an IIS box without a local installation of Pivotal Lifecycle Server.

Pivotal FS 5.9 - MMD 2007 r2.0 is not compatible with Financial Services r5.9.

No Comments »

22 sierpnia 2007 organizowany jest webcast poświęcony nowej generacji platformy Pivotal CRM - Sedna

Webcast zostanie przeprowadzony w 3 sesjach:

Session 1: 6:00 am PT
9:00 am ET
14:00 UK/GMT
15:00 Europe/GMT+1
16:00 Europe/GMT+2

Session 2: 11:00 am PT
2:00 pm ET
19:00 UK/GMT
20:00 Europe/GMT+1
21:00 Europe/GMT+2

Session 3: 6:00 pm PT
9:00 pm ET
August 23, 9:00 am/UTC+8 (Perth)
August 23, 10:00 am/UTC+9 (Tokyo)
August 23, 11:00 am/UTC+10 (Sydney)

Rejestracji na webcast dokonywać można pod adresem: http://pivotal-marketing.com/mk/get/WE_CM_SEDNA_PART_2_LONG
 
Poniżej opis tematyki webcastu:
This is the second installment in our series of “sneak peek” webcasts designed to keep you up to date on R&D’s progress with Pivotal CRM 6.0 (codenamed “Sedna”), the next generation of Pivotal CRM. In this special webcast, specifically for technical administrators and customizers, we will demonstrate the latest features and functionality delivered by R&D in the “Drop 4″ development milestone, including all-new Microsoft Office integration and new client features such as enhancements to forms and searches.

No Comments »

Podczas niedawnej konferencji Pivotal Customer Summit 2007, CDC zaprezentowała plany rozwoju aplikacji Pivotal MarketFirst. Poniżej zestawienie dostępnych informacji o tym czego możemy się spodziewać w kolejnych wersjach narzędzia.

W maju 2007 wydana została wersja 5.10, której głównym celem było usprawnienie obszaru integracji Pivotal MarketFirst z pozostałymi aplikacjami Pivotal CRM.
 
Na pierwszy kwartał 2008 roku planowane jest wydanie wersji MarketFirst o nazwie kodowej “vNext”. Główne cele postawione tej wersji to:

• Usprawnienie intefejsu użytkownika
• Usprawnienie procesu administracji oraz rozwiązywania problemów
• Usprawnienie “system robustness”

Następną planowaną wersją jest Pivotal MarketFirst vN+1, której głównym celem jest dostarczenie nowych funkcjonalności. Główne planowane obszary rozwoju to:

• Dostosowanie Pivotal Marketfirst do obsługi technologii Web 2.0
• Zarządzanie Zasobami Marketingowymi
• Odświerzenie architektury
• Nowe narzędzia analityczne
• Integracja z narzędziami klasy web analytics
• Integracja z narzędziami klasy content management
• Wprowadzenie funkcjonalności GIS/Mapping

CDC zapowiada, iż podczas prac nad nowymi wersjami, zamierza ściśle współpracować z klientami, celem zdobycia informacji zwrotnej na każdym możliwym poziomie.

No Comments »

9 sierpnia CDC organizuje webcast na temat zastosowania Customer Intelligence w rozwiązaniach Pivotal CRM. 

Zarejestrować można się pod tym adresem:
http://pivotal-marketing.com/mk/get/WE_CM_CUSTOMER_INTELLIGENCE_LONG
 
A tak o zapowiadanym wydarzeniu pisze CDC:

Learn how Customer Intelligence for Pivotal CRM supports fast, accurate,and insightful decision-making that can help you maintain your competitive edge from a sales, marketing, and service perspective. This webcast provides an overview of the technical components of the datawarehouse and demonstrates the capabilities of our customer intelligence solution’s modules.

No Comments »

Service Pack dla Pivotal Sync Stream 5.7 został opublikowany przez CDC Software. 
Service Pack dodaje kilka nowych funkcjonalności do narzędzia Outlook Synchronization Manager, jak również naprawia szereg zgłoszonych usterek.
 
Poniżej szczegółowa lista zmian wprowadzanych przez Service Pack.

Additional Features Added in Service Pack 2

64208
The Outlook Synchronization Manager (OSM) now archives old logs. By default, the OSM starts a new log once the current log is either 1 day old or 10 MB in size. The OSM archives old logs by renaming them to OSMLog YYYY-MM-DD hh.mm.ss.txt. By default, archived logs are deleted after 90 days.

64270
The OSM now sends an e-mail notification if it shuts down due to a database connection failure.The recipient address is specified by the following registry key:
Key: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Pivotal\SyncStream\OSM
Name: NotificationAddress
String Value: <Email address of user to be alerted>

64368
Improved the speed of the OSM startup scan.

64395
Added log statistics for the Outlook scan about the number of the items deleted, modified or not synchronized.

64474
The OSM now attempts to restart if it loses connection to the Active Notification Manager (ANM).

Issues Addressed in Service Pack 2

64207
Resolved issue where the OSM did not restart if the computer restarted while OSM was running.

64243
Resolved issue where the This is the mailing address check box on the Contact form was not set properly.

64273
Resolved issue where the OSM Log reported issues of certain activity records that did not pass the filter.

64274
Resolved issue where the OSM did not restart after an Upgrade From Offline System (UFO) process was completed.

64282
Resolved issue where accented characters were not converted correctly during a System Restore on Oracle.

64290
Resolved issue where the contact sync record was not updated with the Outlook timestamp.

64367
Resolved issue where the OSM did not delete a sync record after the corresponding task or appointment was deleted.

64393
Resolved issue where the OSM shut down after deleting contacts in Outlook.

64413
Resolved issue where the OSM did not process additions from Lifecycle Server. The OSM now retries three times if the record is not found.

64445
Resolved issue where on a mobile configuration, in case of any error at the startup of the transport (by HTTPSyncStat), the number of the transport worker threads would grow indefinitely.

64453
Resolved issue where the Sender section of the transport failed to recover transitory chunks.

64484
Resolved issue where the results of an Audit Synchronization were displayed in the wrong instance of eRelationship Enterprise Manager if more than one eRelationship Enterprise Manager was open and connected to the same system.

No Comments »